تماس با حسابداری سیبا
همیشه آمادهی شنیدن، پاسخگویی و همراهی با شما هستیم.
با ما حرف بزنید، خوشحال میشویم!
تیم پشتیبانی و مشاورهی ما همیشه آماده است تا به سوالها، پیشنهادها و نیازهای شما پاسخ دهد؛ چه برای دریافت مشاوره پیش از خرید، چه برای پشتیبانی نرمافزار یا همکاریهای جدید.
"(ضروری)" فیلدهای الزامی را نشان می دهد
info@sibasoft.ir
support@sibasoft.ir
تلفن: ۰۵۱۳۱۶۷۶
تلفن: ۰۵۱۹۱۰۰۵۱۳۰
مشهد، خیابان معلم ۶، میرزا کوچکخان ۲۶، پ ۴۵
شنبه - چهارشنبه: ۸:۳۰ - ۱۹
پنجشنبه: ۸:۳۰ - ۱۵:۰۰
سوالات پر تکرار کاربران سیبا
نرمافزار حسابداری چیست و چرا باید از آن استفاده کرد؟
نرمافزار حسابداری یک سیستم هوشمند است که تمام عملیات مالی یک کسبوکار را از ثبت ساده یک فاکتور تا تهیه گزارشهای مدیریتی، بهصورت دقیق، منظم و خودکار مدیریت میکند.
این نرمافزار کمک میکند تمام جریانهای مالی در یک محیط یکپارچه ثبت شود تا صاحب کسبوکار همیشه بداند پول از کجا میآید، در کجا خرج میشود و وضعیت واقعی سود و زیان چگونه است.
دقت بالا، حذف خطاهای انسانی، صرفهجویی در زمان، گزارشهای لحظهای برای تصمیمگیری بهتر، نظم و یکپارچگی اطلاعات، هماهنگی با قوانین مالیاتی، مدیریت کاربران و نقشها و امکان کنترل کسبوکار از هر جا، از مهمترین دلایلی است که صاحبان کسبوکار را ملزم به استفاده از نرمافزار حسابداری میکند.پیشنهاد میکنیم پیش از خرید، دموی نرمافزار را مشاهده کنید تا با محیط کاربری و امکانات آن آشنا شوید. تجربه نشان میدهد هرچه کار با نرمافزار آسانتر باشد، سرعت و کیفیت انجام امور مالی نیز افزایش مییابد.
نرمافزار مالی و حسابداری سیبا چگونه موجب ارتقای عملکرد مالی کسبوکار میشود؟
سیبا با یکپارچهسازی بخشهای فروش، انبار، دریافت و پرداخت و گزارشها، مدیریت مالی کسبوکار را سریعتر و دقیقتر میکند. با کنترل نقدینگی، سررسیدها و سود و زیان لحظهای، تصمیمگیری آسانتر شده و خطاهای مالی به حداقل میرسد.
برای کار با نرمافزار حسابداری سیبا آیا باید تخصص حسابداری داشته باشیم؟
نرمافزار حسابداری سیبا به گونهای طراحی شده که استفاده از آن نیاز به دانش تخصصی حسابداری ندارد و تنها داشتن مهارت کار با کامپیوتر کافی است. طراحی ساده و کاربرپسند این نرمافزار باعث میشود حتی کاربران تازهکار نیز بتوانند عملیات مالی روزانه را بهراحتی مدیریت کنند.
پیشنهاد میکنیم پیش از خرید، دموی نرمافزار را مشاهده کنید تا با محیط کاربری و امکانات آن آشنا شوید. تجربه نشان میدهد هرچه کار با نرمافزار آسانتر باشد، سرعت و کیفیت انجام امور مالی نیز افزایش مییابد.
آیا امکان تغییر از نرمافزارهای دیگر به نرمافزار سیبا وجود دارد؟
بله، نرمافزار حسابداری سیبا امکان انتقال دادههای اولیه مانند اطلاعات طرف حسابها، کالا و موجودی، اسناد افتتاحیه، مانده حسابها و حتی سوابق مالی (در صورت ارائه خروجی استاندارد) را فراهم میکند. این فرایند معمولاً توسط تیم پشتیبانی سیبا انجام میشود تا اطلاعات شما با دقت و بدون خطا منتقل شود.
اگر نرمافزار قبلی امکان خروجی اکسل یا گزارش استاندارد داشته باشد، انتقال اطلاعات به سیبا کاملاً امکانپذیر است.
آیا برای استفاده از پشتیبانی سیبا باید هزینه جداگانه پرداخت شود؟
خدمات پشتیبانی سیبا از زمان خرید و ثبتنام، بهمدت یک سال رایگان است.
از سال دوم به بعد، در صورت تمایل به استفاده از پشتیبانی یا دریافت بهروزرسانیها، هزینه تمدید پشتیبانی معادل ۲۰٪ از قیمت روز نرمافزار محاسبه میشود.
در صورتی که کاربر مایل به تمدید پشتیبانی نباشد، نرمافزار هیچگونه محدودیت زمانی نخواهد داشت و پس از پایان دوره پشتیبانی نیز غیرفعال نمیشود؛ بنابراین کاربر میتواند بدون مشکل به کار با نرمافزار ادامه دهد.
نرمافزار سیبا روی ویندوز نصب میشود یا تحتوب است؟ مزایای نسخه ویندوزی چیست؟
نرمافزار سیبا فقط روی ویندوز نصب میشود و نسخه تحتوب ندارد.
نرمافزارهای ویندوزی معمولاً سریعتر اجرا میشوند و به سرعت اینترنت وابسته نیستند. عملیات سنگین مانند گزارشگیری و ثبت اسناد متعدد بدون تأخیر انجام میشود. کاربران میتوانند بدون نیاز به اینترنت از نرمافزار استفاده کنند. همچنین اطلاعات در سیستم محلی یا شبکه داخلی ذخیره میشود که ریسک نفوذ و سرقت اطلاعات را کاهش میدهد.
آیا در نرمافزار حسابداری سیبا امکان ارتقا از یک سطح به سطح بالاتر وجود دارد؟
بله. در نرمافزار حسابداری سیبا امکان ارتقا به سطح بالاتر با پرداخت مابهالتفاوت وجود دارد.
کاربران میتوانند متناسب با نیاز مجموعه، نسخه خود را ارتقا دهند و بدون نیاز به نصب مجدد نرمافزار، از امکانات جدید بهرهمند شوند.اگر نرمافزار قبلی امکان خروجی اکسل یا گزارش استاندارد داشته باشد، انتقال اطلاعات به سیبا کاملاً امکانپذیر است.
بکاپگیری و حفظ اطلاعات در نرمافزار حسابداری سیبا چگونه انجام میشود؟
بکاپگیری در نرمافزار سیبا بهصورت خودکار و دستی انجام میشود. کاربران میتوانند هر زمان که نیاز داشتند، نسخه پشتیبان از اطلاعات مالی تهیه کرده و آن را روی سیستم یا شبکه ذخیره کنند.
همچنین با استفاده از افزونه بکاپگیری ابری، اطلاعات در برابر ویروسها، سرقت، خرابی سیستم و سایر خطرات محافظت میشود.
آیا نرمافزار سیبا نسخهٔ آزمایشی (دموی) رایگان هم دارد؟
بله، نرمافزار حسابداری سیبا نسخه دمو را به دو صورت نصبی و تحتوب ارائه میدهد تا کاربران بتوانند پیش از خرید، محیط و امکانات نرمافزار را بهطور کامل بررسی کنند.
آیا میتوان دسترسی کاربران به اطلاعات حسابداری را محدود کرد؟
بله، در نرمافزار حسابداری سیبا، امکان تعریف نقش و سطح دسترسی برای هر کاربر وجود دارد. مدیر سیستم میتواند تعیین کند هر کاربر تنها به بخشهای مورد نیاز خود دسترسی داشته باشد و امکان مشاهده یا تغییر اطلاعات غیرمجاز را نداشته باشد.
آیا نرمافزار سیبا برای مجموعههای چندشعبهای مناسب است؟
بله، در صورت وجود زیرساختهای لازم و استفاده از افزونه دورکاری، امکان استفاده از نرمافزار در شعب مختلف وجود دارد.
با تمدید پشتیبانی چه خدماتی دریافت میکنم؟
با تمدید پشتیبانی، خدمات نصب، آموزش، رفع خطا و همچنین آخرین بهروزرسانیهای نرمافزار در اختیار شما قرار میگیرد. این خدمات برای تضمین عملکرد صحیح نرمافزار ارائه میشود.
آیا نرم افزار سیبا قابلیت اتصال به سامانه مودیان را دارد؟
بله، با استفاده از افزونه اتصال به سامانه مودیان، امکان صدور و ارسال خودکار فاکتورهای استاندارد فراهم میشود.
آیا نرم افزار سیبا امکان اتصال و یکپارچه سازی با فروشگاه اینترنتی را دارد؟
بله، نرمافزار حسابداری سیبا با افزونه اتصال به سایت، با فروشگاههای اینترنتی طراحیشده با وردپرس سازگار است.
آیا نرمافزار سیبا قابلیت ایجاد و مدیریت باشگاه مشتریان را دارد؟
بله، افزونه باشگاه مشتریان سیبا با امکاناتی مانند تخفیفها و کشبک، مشتریان را به خریدهای بیشتر و افزایش وفاداری به برند تشویق میکند.
