پـرسـش‌هـای پـرتـکرار کـاربـران
پاسخ به سوالات پر تکرار کاربران درباره امکانات، نصب و کار با سیبا
ثبت‌نام
نحوه دسترسی به اطلاعات نسخه و شماره سریال نرم افزار چگونه است؟
ثبت‌نام و ثبت نرم‌افزار سیبا فقط از طریق تماس تلفنی با واحد فروش و پشتیبانی امکان‌پذیر است. لطفاً برای دریافت کد فعالسازی با پشتیبانی تماس بگیرید.
نحوه دسترسی به اطلاعات نسخه و شماره سریال نرم افزار چگونه است؟
شما می توانید در داخل نرم افزار حسابداری سیبا از طریق منوی راهنما قسمت اطلاعات نرم افزار، اطلاعات نسخه و شماره سریال نرم افزار خود را مشاهده نمایید.
آیا می توانیم نرم افزار حسابداری سیبا را به عنوان صندوق مکانیزه فروش معرفی نماییم؟
بله، نرم افزار حسابداری سیبا تمامی امکانات مورد تایید سازمان امور مالیاتی جهت معرفی به عنوان صندوق مکانیزه فروش را دارا می باشد.
نصب و راه‌اندازی
آیا نرم افزار حسابداری سیبا بر روی نسخه های مختلف ویندوز قابل نصب است؟
بله، شما می توانید نرم افزار حسابداری سیبا را بر روی نسخه های مختلف ویندوز ایکس پی، ۷، ۸ و ۱۰ به راحتی نصب کنید.
آیا نسخه های نرم افزار حسابداری سیبا قابل ارتقاء به نسخه های بالاتر می باشد؟
بله، با درخواست ارتقاء نسخه از طریق مرکز خدمات مشتریان و پرداخت مابه التفاوت مبلغ نسخه فعلی و نسخه های بالاتر، نسخه مورد نظر برای شما ارسال خواهد شد.
آیا نرم افزار حسابداری سیبا را میتوان هم زمان بر روی چند کامپیوتر در حالت شبکه نصب و استفاده کرد؟
بله، شما با خرید ریز بسته شبکه و انجام تنظیمات مورد نیاز می توانید نرم افزار حسابداری سیبا را بر روی کامپیوتر های تحت شبکه نصب و به صورت هم زمان استفاده نمایید.
آیا نسخه های نرم افزار حسابداری سیبا قابل ارتقاء به نسخه های بالاتر می باشد؟
بله، با درخواست ارتقاء نسخه از طریق مرکز خدمات مشتریان و پرداخت مابه التفاوت مبلغ نسخه فعلی و نسخه های بالاتر، نسخه مورد نظر برای شما ارسال خواهد شد.
چگونه می توانم نرم افزار حسابداری سیبا را به روز رسانی کنم؟
شما می توانید به راحتی از طریق منوی دسترسی سریع و یا مرکز خدمات مشتریان سایت، فایل آپدیت نسخه نرم افزار خود را دریافت و بر روی کامپیوتر خود اجرا نمایید.
آیا نرم افزار حسابداری سیبا بر روی تبلت نصب می شود ؟
بله، نرم افزار حسابداری سیبا بر روی انواع لپ تاپ هایی که از سیستم عامل ویندوز استفاده می کنند قابل نصب و استفاده می باشد.
اطلاعات اولیه
شماره بسته و اطلاعات مالک نرم افزار در پایین صفحه اصلی نرم افزار حسابداری سیبا چیست؟
هر بسته نرم افزار حسابداری سیبا که توسط مشتریان خریداری می شود دارای یک شماره بسته ی منحصر به فرد می باشد که از این شماره بسته برای احراز هویت نرم افزار مشتری و ارائه خدمات مختلف در قسمت پشتیبانی و سایت استفاده میشود. اطلاعات مالک نرم افزار شامل نام و نام خانوادگی و کد ملی شخصی است که نرم افزار را خریداری و در سایت ثبت نام نموده است.
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا میتوان اطلاعات وارد شده در نسخه آزمایشی را به نسخه اصلی انتقال داد؟
بله، شما بعد از خرید نسخه اصلی با استفاده از فایل آپدیت می توانید به راحتی و بدون هیچگونه عملیات اضافه اطلاعات نسخه آزمایشی را به نسخه اصلی انتقال و از آنها استفاده نمایید.
آیا انتقال اطلاعات از سایر نرم افزارها حسابداری به نرم افزار حسابداری سیبا وجود دارد؟
بله، یکی از خدماتی که در حسابداری سیبا جهت افزایش رضایت مندی و سرعت عمل مشتریان انجام می پذیرد انتقال اطلاعات اولیه از نرم افزار قبلی مشتریان به نرم افزار حسابداری سیبا می باشد.
چگونه می توانم از اطلاعات نرم افزار حسابداری سیبا فایل پشتیبان تهیه کنم؟
برای تهیه فایل پشتیبان از اطلاعات نرم افزار حسابداری سیبا می توانید از منوی ابزار قسمت پشتیبان گیری از اطلاعات استفاده کنید و فایل پشتیبان را در مسیر مورد نظر ذخیره نمایید. همچنین به صورت پیش فرض در زمان خروج از نرم افزار به صورت اتومات از اطلاعات نرم افزار فایل پشتیبان تهیه می شود. توجه : از ذخیره فایل های پشتیبان در مسیر نصب ویندوز و یا دسکتاپ کامپیوتر خود خودداری نمایید.
آیا نرم افزار حسابداری سیبا دارای راهنما می باشد؟
بله، نرم افزار حسابداری سیبا دارای راهنمای کامل نصب و استفاده از نرم افزار به صورت تصویری می باشد.
امکانات نرم افزار
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا میتوان کاربران متعدد در برنامه تعریف و از آن ها استفاده کرد؟
بله، شما از طریق منوی معرفی کاربران می توانید نامحدود کاربر در نرم افزار تعریف و از آن ها استفاده نمایید.
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا میتوان برای کاربران مختلف سطح دسترسی تعیین کرد؟
بله، شما از طریق منوی معرفی کاربران، می توانید برای کاربران نرم افزار سطح دسترسی برای قسمت های مختلف تعیین نمایید.
آیا نرم افزار حسابداری سیبا امکان اتصال به پرینترها (چاپگرها) را دارد ؟
بله، نرم افزار حسابداری سیبا امکان اتصال و کار با انواع چاپگرهای جوهر افشان، لیزری و حرارتی (۸سانت و ۶ سانت) را دارا می باشد.
آیا نرم افزار حسابداری سیبا امکان اتصال به بارکدخوان را دارد ؟
بله، نرم افزار حسابداری سیبا امکان اتصال و کار با انواع بارکدخوان های خطی و چندبعدی را دارا می باشد.
آیا نرم افزار حسابداری سیبا قابلیت اتصال مستقیم به دستگاه های کارت خوان بانکی را دارد ؟
بله، شما با فعال کردن ماژول اتصال به کارت خوان های بانکی می توانید نرم افزار خود را مستقیما به کارت خوان های بانکی متصل نمایید.
نرم افزار حسابداری سیبا قابلیت اتصال مستقیم به کدام کارت خوان های بانکی را دارد ؟
در حال حاضر نرم افزار حسابداری سیبا قابلیت اتصال به کارت خوان های به پرداخت ملت، سداد، پرداخت نوین، سامان کیش، آسان پرداخت، پارسیان و پاسارگاد را دارد و به زودی به سایر کارت خوان های بانکی نیز متصل خواهد شد.
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا امکان فروش اقساطی و ایجاد دفترچه اقساط وجود دارد ؟
بله، در نرم افزار حسابداری سیبا شما می توانید برای مشتریان خود از طریق منوی عملیات دفترچه اقساط ایجاد و اقساط دریافتی و پراختی مشتریان را مدیریت نمایید.
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا امکان ثبت اموال و دارایی های ثابت وجود دارد ؟
بله، شما میتوانید با خرید و فعال نمودن زیربسته ی اموال و دارایی های ثابت به راحتی از طریق منوی معرفی اطلاعات اموال و دارایی های ثابت را در نرم افزار ثبت و مدیریت نمایید.
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا امکان ارسال پیامک برای مشتریان وجود دارد؟
بله، یکی از امکانات کاربردی و منحصر به فرد نرم افزار حسابداری سیبا ارتباط با مشتریان از طریق ارسال پیامک می باشد، شما میتوانید با خرید زیربسته پیامک رسان سیبا از این قابلیت در قسمت های مختلف نرم افزار استفاده نمایید. جهت آشنایی بیشتر با امکانات پیامک رسان اینجا کلیک کنید.
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا امکان ثبت حقوق و دستمزد و صدور فیش حقوقی وجود دارد؟
بله، شما میتوانید با خرید و فعال نمودن زیربسته ی حقوق و دستمزد، از طریق منوی حقوق و دستمزد نرم افزار، کارمندان و پرسنل خود را معرفی و برای آنها حقوق و مزایا ثبت و همچنین فیش حقوقی صادر نمایید.
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا امکان ثبت بازاریاب (ویزیتور) وجود دارد ؟
بله، شما میتوانید با فعال کردن امکان ثبت ویزیتور از طریق منوی تنظیمات فاکتورها، برای فاکتورها و عملیات های محتلف در نرم افزار ویزیتور ثبت نموده و از طریق منوی گزارشات، گزارش کامل عملکرد ویزیتورهای خود را مشاهده نمایید.
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا امکان اتصال به کالر آیدی جهت مشاهده اطلاعات تماس مشتریان وجود دارد ؟
بله، شما میتوانید با خرید و فعال نمودن زیربسته ی کالرآیدی و تهیه سخت افزار مورد نیاز، اطلاعات تماس مشتریان خود را در زمان برقراری تماس مشاهده و همچنین گزارش سوابق تماس ها را مشاهده نمایید.
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا امکان ثبت تولید کالا و محاسبه بهای تمام شده ی کالای تولید شده وجود دارد؟
بله، شما میتوانید با خرید و فعال نمودن زیربسته ی تولیدی، از طریق منوی تولید نرم افزار به راحتی فرمول های مربوط به کالاهای تولیدی خود را ثبت و اقدام به تولید کالا به صورت دستی و اتومات نمایید، همچنین نرم افزار به صورت اتومات بهای تمام شده ی کالاهای تولیدی را بر اساس فرمول تولید و قیمت خرید کالاهای مصرفی محاسبه می نماید.
آیا در نرم افزار حسابداری سیبا امکان محاسبه و مشاهده سود و زیان وجود دارد ؟
بله، یکی از امکانات کاربردی در نرم افزار حسابداری سیبا امکان محاسبه و مشاهده سود زیان در بازه زمانی دلخواه به صورت کامل می باشد، همچنین در نرم افزار حسابداری سیبا امکان مشاهده سود و زیان بر اساس اشخاص، کالاها و … نیز وجود دارد.
دانلود دمو
دانلود رایگان دموی نرم‌افزار حسابداری سیبا
همین حالا با نصب رایگان نرم‌افزار حسابداری سیبا، از امکانات بی‌نظیر آن بهره‌مند شوید
